Minha box foi devolvida e agora?

Fique tranquila(o), ao ser devolvida para nós, iremos verificar o motivo e entraremos em contato com você para resolvermos o quanto antes. Os custos do novo frete caso o erro tenha sido motivado por erros do próprio cliente ex.: Não havia ninguém para receber e a transportadora responsável não conseguiu realizar a entrega, ou então o endereço cadastrado pelo cliente estava incorreto. Lembrando que nós não cobramos o valor integral do frete para o envio da sua box, mas em caso de devolução por falha do cliente este será cobrado de forma integral.